椿树大街香炉营社区的市民反映，四号楼与三号楼之间的广场中心有一座喷泉，因为年久失修，喷泉四周排水沟盖板呈现残损，存在安全危险危险，期望处理小区喷泉安全危险危险问题。接诉后，“线上+线下”双途径搜集计划：在线下，社区工作人员通过1对1造访，广泛寻求居民定见；在线上，通过在业主微信群发布音讯、安排线上主张搜集等多种方法，广泛约请居民参加评论。通过归纳社区实在的状况及居民定见，香炉营社区终究决定将喷泉改形成一处“画卷”景象。现在的小广场，不只消除了安全危险危险，更成为社区文明的立体手刺。